2 года регулярно пользовалась услугами этого такси, до тех пор как не столкнулась с работой их службы качества и др отделами по решению претензий. Сегодня оператором этой службы такси по часто совершаемому маршруту была назначена цена аж на 35 процентов дороже. Для того, чтобы мне обьяснили, по какой причине таакие тарифы, мне же самой пришлось четыре раза позвонить по их разным службам. Я так и не добилась ответа ни от диспетчера, ни от службы качества, ни даже по телефону руководства водителями (как мне сказали это их тел). Каждая служба отсылала друг к другу вместо решения моего вопроса, и не совсем в корректном духе. В связи с этим отказалась в дальнейшем от их услуг, и всем остальным не советую.
Надежда,
April 5, 2018 at 07:07 PM