Доброго времени суток, потенциальный клиент! Я крайне недоволен клиентоориентированностью данного салона. Приехал из Москвы, решил воспользоваться услугами данной студии. В течении получаса искал салон по адресу указанному в Google Maps, и к своему удивлению узнал, что они переехали, причем довольно давно. Телефон в течении этого получаса не работал (их дальнейший комментарий: «Мы не заметили как он отключился.» При бронировании времени мне никто не указал адрес и уж тем более не сообщили, что они переезжали. Большое им спасибо за море негатива (прогулка в пол часа вокруг здания при +30 заряжает позитивом). Никто даже не попытался принести извинения, господа решительно уверенны, что это задача клиента находить их салон, а фейковые адреса их совершенно не смущают. Грош цена салону, которого не беспокоит комфорт клиента.
Дмитрий,
Третий день не могу дозвониться — никто трубку не берет :(((
Саша Соловьева,