Купил наушники,сломались приехал не обменивают
Анонимный пользователь,
Сдал телефон по гарантии. Пролежал 35 дней пришло смс «забирайте телефон готов». Проехал 150 км специально за телефоном, в итоге говорят в гарантии отказана попала вода.(ни разу в воду телефон не ронял). Больше ни ногой в матрицу.
Анонимный пользователь,
Сегодня, 22 сентября 2018 года, в городе Йошкар Ола прошел розыгрыш призов в честь 10-летия магазина «Матрица». Собралось огромное количество желающих, принять участие в розыгрыше. Наверняка, немало присутствующих людей, не были жителями столицы. Я, например, приехала на маршрутном такси из города Волжска. Розыгрыш призов начался в 15.30 (!), непонятно для чего затянутая регистрация купонов, пустая болтовня неграмотных ведущих Я не смогла дождаться окончания розыгрыша, хотя… могла бы стать обладательницей главного приза IPhone X (вытянули купон с моим номером 41000), так как следила за дальнейшим розыгрышем уже по дороге в Волжск. Обидно, что организаторы не задумались о том, что купоны получали не только жители столицы, и на праздник приезжали с других городов. Что ж тут говорить? Руководству, организаторам, менеджерам просто наплевать на мнение их покупателей, они не могут достойно принимать критику и прислушиваться к пожеланиям клиентов. Больше я в этот магазин «ни ногой». Даже не так обидно из за неполученного подарка — не особо уважаю американского производителя, как за отношение к своим покупателям. Господин Марасанов, проведите воспитательные беседы со своими сотрудниками, иначе растеряете всех клиентов.
Оля,
Купила мультиварку через интернет 8.06 очень плохого качества. ВОНЯЕТ пластиком. 9.06. Хотела вернуть, отказали. Взяли только на экспертизу.
Ирина,
Делал 4 заказа в разное время. 3 из них отправляли не на тот пункт выдачи, который в заказе. Приходит смс о готовности к выдаче заказа, а пункт выдачи заказов другой. Из-за этого получал заказ в только через неделю. Отвратительно работают, но цены привлекательные.
Александр,
Купил видюху....дома только увидел что не защитной пломбы на винте…и винты юзаные и кульков пыльные....купил бу
алексей,
Люди не берите в магазинах Матрица особенно коупные товары качество ужасное, обмену не принадлежит деньги не возвращают!! вообщем их товар не стоит таких денег!##
Аноним,
Ране мною было написано,что магазин выставил не реальные требования о возврате,Sven EASY SEE-121так как я с другого города.Позвонил ещё раз, договорились о процедуре на более выгодных условиях.продолжение следует. Единственное заявление надо писать от руки, а так как это дело не привычное не забываем тренировать руки письмом по бумаге..
Sergey Danilov,
Sven EASY SEE-121 покупал вот эту хрень у них в инет магазине, как я понимаю нарочно прислали не рабочий товар, не хотят возвращать деньги.пришли нам обратно мы говорит деньги вернем, ещё хотятвыставил на ибей там я точно гарантированно вышлю после их оплаты их мусор, так не хотят, процедура не прописана в уставе компании.там один порядок продавать го..но людям кто по дальше от них. Я выставил более как умеренные условия возврата так и то не хотят.
Анонимный пользователь,